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(1) 话术:
a有什么不清楚的地方,可以直接问我噢。
b如果链接里面不清楚的话,您也可以告诉我你
想咨询的事件,我帮您看下选哪一种。
(2)结果:
a价格能承受:我的问题是xXXX,/我是xxx介绍的,可以优惠么?
b价格不能承受:优质客户会如实相告,少数会沉默,极少数会惊讶;
客户不准时
迟到半小时以上,留言给客户,我不知道您那边什么情况,我后面还安排了工作,就先去忙了,且当天不再安排此客户咨询
开始咨询
1沟通开始:
如果你准备好了,我们就开始子噢
2发图:
这是您的本命出生盘,请确认一下左上角的出生时间,和右上角的出生地点,准确无误。
3正式咨询:
(1)感恩缘分:首先感恩相遇的缘分,人海茫茫,相遇即是缘分;
(2)感恩信任:感谢您的信任,愿意与我分享你的人生经历,
(3)隐私的保密,我会珍惜缘分,同时遵守我的职业道德,为你保密属于你的一切。
咨询结束
(1)要有正式的咨询结束语,
希望今天的咨询可以帮到你。
希望今天的建议会对你的决定有帮助。
感谢您今天的信任和信息的无私分享,希望我们今天的咨询对您有帮助。
(2)要表达期待继续合作的态度,
后面可以找我预约年运,或者按时咨询。
后面如果还有需要,可以直接找我哦。
(3)要做转介绍的催化
后面如果身边有朋友也想看盘,也可以推荐我哦。
(4)延时价钱
感谢你的信任以及对我工作的认可,我们能够在本身几个项目的基础上增加项目
(5)延时未价钱
延时没加钱,证明是“占星师给客户的优待”,要再次强调,让客户知晓,
希望将客户案例展示
话术:
今天有好几处我想给自己做个小宣传,但是本着负责的原则,一定要征求你的同意,我会给头像,姓名,以及所有信息进行打码,就像这样(发图),你看可以么?如果觉得不合适也没关系的哈。